前言

项目经理是一个组织中负责特定项目或项目的关键人物。其职责包括规划项目目标、管理团队、协调资源和监控进度。同时负责识别和管理风险，确保项目质量，并与客户及利益相关者保持沟通。此外，项目经理处理合同、管理供应商，应对项目范围的变更，并确保项目按时交付。 其核心工作是确保项目成功完成，同时满足所有相关方的需求和期望。项目经理的角色因行业和项目特性而异，但通常涵盖这些关键领域。

无论是想成为项目经理还是为项目聘请一位项目经理，深入了解项目经理的主要角色、职责、技能和资格，并通过项目经理工作描述样本进一步说明会很有帮助。

一. 什么是项目经理

项目经理是一位专业人员，他通过计划、预算、调度和跟踪项目计划，带领团队经历项目生命周期。项目计划详细解释了如何执行项目，并包括预算、时间表、日程、角色和职责等内容。

为了成功完成项目，项目经理需要选择合适的项目管理工具。比如PingCode等工具允许项目经理使用 Gantt 图、看板、项目仪表盘和任务列表等工具，以实时方式计划、调度和跟踪他们的项目。

二. 项目经理的职责是什么

项目经理使用项目管理工具进行计划、预算、监控和报告项目，他们有时会自己提出新项目的想法，或在新项目获得批准后被分配到项目。他们确保项目计划是可靠的，定期报告项目进展并进行监控，以确保其执行保持在批准的预算和日程之内。

同时，项目经理是上层管理、利益相关者和负责项目执行的跨职能团队之间的桥梁。除了与这些团队合作，项目经理使用项目管理软件来跟踪成本、任务、时间和项目进展。

项目管理全流程

三. 项目经理工作描述

现在，让我们回顾一下一个典型的项目经理工作描述是什么样子的。

职位描述

项目经理负责项目的方向、协调、实施、执行、控制和完成，同时仍与组织的策略、承诺和目标保持一致。

职责 资质
定义项目范围、目标和交付成果 管理、解决问题与领导能力
任务分解及资源协调 进度、成本、资源、风险、质量等管理
项目利益相关方管理 人力、干系人管理
合同采购 合同谈判能力
项目集、项目组合管理 战略规划、领导力
... ...

职责与任务

  • 项目规划

如果没有优先制定一个计划来确保项目按时和在预算内完成，那么一个项目可能会从开始就注定失败。项目经理的首要任务是制定一个可行的计划，实现项目的目标和目的，并与组织的整体商业策略保持一致。这包括创建项目进度表、确保资源并定义项目目标等。

  • 组建和领导项目团队

项目经理需要资源来完成项目任务，这包括有技能和经验的团队成员。项目经理要么在现有的项目团队中扮演领导角色，要么创建一个团队。一旦团队成立，项目经理就会创建一个项目进度表来分配任务和截止日期，为团队提供合作的工具，而不是对每一个活动都进行微管理。定期开会并获取状态更新以绘制进度，同时根据需要重新分配资源，以避免阻碍团队成员或让他们负担过重。

  • 时间管理

时间总是在向着项目的截止日期流逝。尽管沟通是处理变更并确保每个人都在做他们需要做的事情的关键，但项目经理还必须定义、安排并准确估计任务的持续时间，以制定和维护一个现实的项目进度表。

  • 资源管理

如果没有资金，项目的工作就无法开展。我们需要弄清楚项目的适当资金是多少，然后让项目保持在预算内或低于预算，往往是决定项目成功与否的关键。项目经理可以按时为项目的利益相关者提供他们的交付成果，但如果项目最终比创建的预算花费更多，那么项目就是失败的。

  • 利益相关者管理

我们都希望为项目的利益相关者提供他们预期的或更好的结果，并确保他们对结果满意。但这并不意味着忽视他们，只专注于项目。相反，我们需要与他们保持不断的沟通，报告进度，并对他们的反馈持开放态度，以保持他们的满意，并让他们在未来的项目中继续合作。

  • 风险管理

项目中难免会出现问题，这被称为缺陷和风险。我们需要为这些缺陷做好准备，并努力迅速解决它们，以免它们影响项目进度。然后还有风险，这些是潜在的问题，尚未发生或可能永远不会发生。无论如何，我们都必须事先了解风险是什么，并在它们确实发生时制定一个行动计划。

  • 监控进度

为了确保项目按计划进展，项目经理必须不断地进行关注，并将这些指标与创建的计划进行比较。收集项目数据的方法是必要的，例如从团队那里获得的状态报告，以查看项目的实际进度是否符合最初的计划。

  • 报告和文档

报告是项目经理与团队和利益相关者沟通的方式之一。尽管团队需要更详细的信息，而利益相关者则在寻找更广泛的数据以检查项目的进展，但对项目经理来说，这两者都是必不可少的任务。这些文档以及所有文档必须在项目结束时被收集、获得签字并存档，这为我们在将来规划类似的项目提供了可以回顾的历史数据。

四. 项目经理必备技能

根据工作、项目、行业和经验水平，项目经理可能需要具备一些技能。然而，有一些通用的项目管理技能适用于任何项目经理的工作描述。这些技能是项目经理的最基本技能。

专业技能 软技能
规划计划 领导能力
范围、进度、成本管理 沟通能力
质量、风险管理 人际交往能力
资源、采购管理 团队合作能力
沟通、干系人管理 组织协调能力
项目管理软件知识 抗压能力
项目管理体系认证 抗压能力
专业相关技能 情商